Z radością pragniemy zaproponować Państwu wyjątkowe doświadczenie zakupowe, pełne szybkich i niezawodnych opcji wysyłki i dostawy. Rozumiemy, że szybka i efektywna dostawa jest niezbędna, aby przedsiębiorstwa mogły utrzymać konkurencyjność, dlatego dbamy o to, aby wszystkie zamówienia złożone na naszej stronie internetowej były realizowane w ciągu 48 godzin. Oznacza to, że możesz oczekiwać, iż Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane do Ciebie w ciągu dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
W ramach naszego zobowiązania do świadczenia wyjątkowej obsługi klienta, pragniemy zapewnić, że dysponujesz wszelkimi niezbędnymi informacjami dotyczącymi Twojego zamówienia. Dlatego też udostępniamy numer śledzenia dla każdego złożonego zamówienia.
Po przetworzeniu i wysłaniu Twojego zamówienia, wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia. Dzięki temu numerowi będziesz mógł śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym, aby zawsze wiedzieć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie i kiedy dotrze.
Rozumiemy, że potrzebujesz podejmować świadome decyzje dotyczące zakupów, a to obejmuje znajomość dostępności potrzebnych produktów. Dlatego umożliwiamy Ci łatwe sprawdzenie poziomów stanów magazynowych każdego produktu na naszej stronie internetowej.
Na stronie produktu zobaczysz wyraźne wskazanie poziomu zapasów danego produktu. Jeśli produkt jest niedostępny, podamy szacowany czas, kiedy zostanie ponownie dostarczony. Dzięki temu możesz odpowiednio zaplanować swoje zakupy i mieć pewność, że zawsze będziesz mieć pod ręką potrzebne produkty.
Regularnie aktualizujemy nasze poziomy stanów magazynowych, aby zapewnić Ci dostęp do najbardziej aktualnych informacji. Oznacza to, że możesz podejmować świadome decyzje dotyczące zakupów i unikać zbędnych opóźnień.
Dostarczając Ci informacje o aktualnych poziomach stanów magazynowych i szacowanym czasie uzupełnienia zapasów w czasie rzeczywistym, ułatwiamy Ci planowanie zakupów i zapewniamy, że zawsze będziesz mieć niezbędne produkty do prowadzenia swojego biznesu.
Rozumiemy, że czasem sprawy nie idą zgodnie z planem i możliwe, że będziesz musiał/a zwrócić produkt. Dlatego oferujemy bezproblemową politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy dla wszystkich produktów zakupionych na naszej stronie internetowej.
Jeśli nie jesteś zadowolony/a ze swojego zakupu, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni. bez podawania żadnych powodów. Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w oryginalnym, nieużywanym i nienaruszonym stanie. Jeśli produkt został użyty, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kosztu produktu od kwoty zwrotu.
Aby zainicjować zwrot, wystarczy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta odpowiadając na wiadomość potwierdzającą zamówieniea my przeprowadzimy Cię przez proces. Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że spełnia on wymagania naszej polityki zwrotów, wystawimy zwrot na Twój pierwotny sposób płatności.
Jeśli masz pytania dotyczące produktu, zalecamy sprawdzenie naszej obszernej bazy wiedzy. .To najszybszy sposób na znalezienie odpowiedzi na często zadawane pytania oraz rozwiązanie problemów. Nasza baza wiedzy zawiera szczegółowe informacje na temat naszych produktów, w tym specyfikacje techniczne, instrukcje obsługi oraz często zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie w naszej bazie wiedzy, możesz skontaktować się z nami przez nasze centrum pomocy w celu uzyskania dalszej pomocy. Nasz zespół obsługi klienta jest dedykowany, aby jak najszybciej i najdokładniej odpowiedzieć na Twoje pytania, abyś mógł skupić się na prowadzeniu swojego biznesu.
W przypadku nieoczekiwanego niewłaściwego działania produktu oferujemy 2-letnią gwarancję na wszystkie nasze produkty. Jeśli produkt znajduje się wciąż na gwarancji, wymienimy go dla Ciebie za opłatą manipulacyjną..
Jeśli okres gwarancji minął, zalecamy zakup nowego produktu. Nasz zespół obsługi klienta może pomóc Ci w wyborze odpowiedniego produktu zastępczego i przeprowadzić Cię przez proces zakupowy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy, prosimy o kontakt. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!